哈密天马商贸有限责任公司

关于开展创建诚信市场实施方案  

为进一步推动哈密天马商贸有限责任公司诚信市场创建活动的开展，着力营造整洁卫生、规范有序的市场环境，着力建设依法经营、文明服务、诚实守信的市场秩序，保护广大消费者合法权益，我哈密天马商贸有限责任公司联合工商、市文明办、国税、地税等部门，开展文明诚信市场创建活动。广泛开展法律法规的教育培训，引导市场主办单位和经营者提高遵纪守法意识，自觉做到规范经营；培养、树立市场典型，不断增强经营者的诚信意识；完善市场信用管理制度，切实改善市场的环境设施，营造一个美观、整洁、卫生的消费环境；强化市场日常管理，各部门履行各自监管职责，加强对有形市场、经营行为和商品质量的监管，严厉打击制售假冒伪劣商品以及其他损害消费者权益的行为，维护市场良好的经营秩序。不断提高商品质量，改进服务水平，美化市场环境，为消费者创造安全、放心的消费环境。

一、指导思想和总体要求

推进市场诚信体系建设，坚持以邓小平理论和 「三个代表」 重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十八大精神，以加强诚信教育为基础，以提升诚信形象为重点，以打造诚信文化为目标，建立健全企业诚信体系，深化内质外形建设，形成对企业高度负责，人人讲诚信、人人重诚信的良好局面，进一步加大市场诚信体系建设力度，营造公平竞争的市场环境。

二、加强领导，分工明确

为了加强活动的领导和协调，我公司成立哈密天马商贸有限责任公司诚信市场活动领导小组。

组长：曹胜军

副组长：陈永慧  李静

组员： 李彩梅  吴莉君  张霞  孙燕  贺英杰  杜辉飙  亓峰孙伟  王立清

领导小组负责确定工作目标、任务，协调有关部门间的关系，解决诚信市场创建工作中的重大问题，实施监督和考核。

三、主要工作及分工

完善市场的诚信机构，围绕建立市场统一的个人诚信机构；制定统一标准，信用信息基础数据库建设。根据职责分工，在实施市场管理、提供服务中，完整、准确、及时地记录企业、个人在经济社会活动中的信用信息，建立和完善信用档案。

1、扩大诚信教育，增强诚信意识

要围绕诚信主题，广泛开展 「诚实做人、诚信做事」 等丰富多彩、各具特色的宣传教育活动，引导广大商户树立良好的社会公德、职业道德、家庭美德。要广泛开展信用知识普及活动，引导和帮助广大商户了解诚信建设方面的相关知识，增强诚信意识和遵纪守法观念。要广泛弘扬诚信理念，通过举办培训班、演讲、征文等丰富多彩的活动，强化商户诚信为本、操守为重的观念。

2、建立完善制度，健全诚信机制。

要建立市场诚信记录机制，完整、准确、及时地记录商户、个人在经济社会活动中的市场诚信情况，实行归档管理；二要建立信用信息供求机制，积极培育诚信服务市场，努力发展种类齐全、功能互补、依法经营、有市场公信力的信用服务机构；三要建立失信惩戒机制和守信激励制度，建立和完善不诚信档案查询系统、「黑名单」 制度；四要建立诚信宣传教育机制，增强生产经营者的诚信意识和守法意识，营造 「有信者荣，失信者耻」 的社会氛围。

3、加强市场整治，提升诚信形象。

公司各部门要结合工作实际，重点按照 「强化大局意识、责任意识、公司意识、提升执行力」 的要求，认真查找各商户在诚信建设中存在的突出问题，积极主动地做好工作，结合学习实践科学发展观主题活动，着力加强各商户和工作人员的思想作风建设。

四、工作要求

市场诚信体系建设是一项覆盖经济社会生活各个领域的复杂的系统工程，任务十分艰巨。各级各部门要高度重视市场诚信体系建设，采取切实有效措施，制定具体工作方案，切实加强推进市场诚信体系建设的组织领导，确保各项工作落到实位。

1、认真落实责任。相关部门要把加强市场诚信体系建设摆上重要日程，明确任务要求，制定具体措施，认真抓好落实，并将工作完成情况纳入考核内容。相关科室的负责人要切实承担推进市场诚信体系建设的领导责任，经常听取汇报，协调解决工作中遇到的问题。要做好任务分解，做到分工明确、责任到人。

2、加强协作配合。相关部门要按照市场诚信体系建设的统一要求，加强沟通联系，形成工作合力。在明确责任分工的基础上，配合相关部门互相支持、搞好工作。

3、深入调查研究。要对近年来我公司在市场诚信体系建设方面的有益探索进行认真总结，及时推广成功的经验和做法。要针对市场诚信体系建设中出现的新情况、新问题，开展理论政策研究，提出应对的措施，增强工作的预见性、针对性和有效性。要善于汲取我国传统文化中的诚信思想，注意借鉴国外在诚信体系建设方面的有效做法。

4、强化督促指导。要研究制定我公司推进市场诚信体系建设的实施方案，明确工作目标和阶段性要求，加强工作指导要全面了解掌握工作推进情况，对遇到的难点和重点问题，要提出解决的具体措施和办法。要根据市场诚信体系建设工作的进展情况，切实加强督促检查，及时提出改进工作的意见。

哈密天马商贸有限责任公司

二零一四年六月二十五日