2014年8月14日10：30，天马饭店客房服务员李桂芹在打扫408号房间时拾到顾客遗落的3800元现金，她立即通知领班，并通过发票信息找到了失主张先生。面对失而复得的现金，张先生感动不已，当面要求重谢，但被李桂芹婉言谢绝，失主直夸我天马饭店管理规范，服务水平一流，员工素质高，道德水准高，当之无愧是哈密市饭店行业的资深老店，并于8月26日送来了“拾金不昧，品德高尚”的锦旗。
哈密天马商贸有限责任公司一直以来用自己的实际行动证明公司员工高尚的道德情操和精神风貌。为了鼓励和发扬这种优良的精神，饭店决定给予李桂芹通报表扬，并号召全体员工学习这种拾金不昧的优良品质，争当优秀员工，为公司的发展做出贡献。
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