申领方式
1、普卡（积分卡），超市当日消费满188元以上（含188元），商场当日消费满388元以上（含388元），即可申请办理积分卡一张（办卡小票不积分）。也可直接购买（18元每张）
2、银卡，A.当日个人消费满6000元以上（含6000元），团购消费满20000元以上，即可申请办理。B.个人积分卡任意一年内累计消费积分达3000分，团购消费积分达20000分，即可申请办理一张。
3、金卡（有效期1年）,有效期内银卡累计消费积分满6000分，可升级办理金卡。
申请程序
1、您可凭消费小票（此票据金额仅作为申请办卡条件，不计入积分）及本人二代身份证或有效证件，在天马商场会员服务中心办理会员卡。
2、您须按要求填写《天马商场会员申请表》，所填资料尽量详细、真实、准确，申请遵循一人一卡制原则，重复办理的会员卡无效，天马商场有权利将重复的会员卡收回并作废
3、如资料不完整或不清楚，天马商场有权拒绝申请或取消已申办的会员卡。
4、消费票据如果已使用会员卡打折或累计积分了，不能再用于申办会员卡。
积分规则
商品类型 积分标准
超市商品 10元积1分
百货商品 10元积1分(不包含金店、玉器、名表及数码柜台）
饭店 10元积1分
宾馆 10元积1分
同仁堂专柜 10元积1分
天马药店 10元积1分
注：已享受团购优惠的，不参与积分。
VIP会员尊享服务
1、普卡（积分卡）只积分不打折。
2、银卡享受商场原价商品的9折优惠，特价商品9.8折折上折；可在天马宾馆客房享受当日房价的9折（客房做特价优惠时除外）；用餐9折（海鲜酒水及包席优惠菜单除外）如自带酒水，不可享受优惠。另外只需出示银卡可免费停车两小时。
3、金卡享受商场原价商品的8.5折优惠，特价商品9.5折折上折；可在天马宾馆客房享受当日房价的8折（客房做特价优惠时除外）；用餐8.5折（海鲜酒水及包席优惠菜单除外）。另外只需出示金卡可免费停车两小时。
4、可在天马商场异业联盟单位消费时，可以按联盟单位协议享受相关优惠。
5、会员生日当天购物双倍积分。
会员卡的晋级与保持
1、普卡、银卡、金卡在一年内无消费记录的予以作废。
2、凡会员卡当年有消费记录，会员资格顺延；
3、普卡（积分卡）会员任意一年内积分达3000分，即可晋级为银卡会员；
4、银卡会员卡内积分达6000分，即可晋级为金卡会员；
5、会员晋级转卡扣除相应的晋级积分后，余分转入新卡中。
会员积分返礼兑奖须知
1、兑奖时间：常年有效（特殊情况提前公示）
兑奖地点：天马超市各门店客服台。
兑奖要求：参加兑奖的会员需携带会员卡及卡主身份证。
2、会员卡中的积分可在1年内连续累积，不同积分可兑换不同分数档次的礼品，当您在相应积分段领取礼品后，您的会员卡将自动扣除领取礼品所需的相应积分，剩余积分将继续累积，直至有效期内。
3、会员兑奖以单卡内的积分兑换相应礼品，会员卡内积分不转赠，不合并。
4、所兑换礼品以店内陈列为准，礼品更换恕不另行通知，礼品细则敬请关注店内海报，或到会员中心查询。
5、会员兑奖时请主动出示会员卡及卡主身份证。
注：为了给您提供更优质的服务，在兑奖前，可来会员中心查询相关信息。
会员卡的使用及保管
1.请您在付款时提前向收银员出示VIP卡或报卡主电话号码，以便累计相应的积分。只限当日积分。
2.会员卡不能转赠积分，不与其他卡合并兑换卡内积分。
3.如您需要退换货，请持会员卡到收银台减去退货积分或退还礼品（或扣除相应礼品等额现金）后，方可办理相关手续。
4.您的相关资料如发生改变，请及时与会员中心联系、更改，以便及时获得我们的服务动态内容及相关信息。
5.如您要将会员卡转让他人或更换持卡人，请双方凭有效身份证到会员中心办理转让、变更手续，会员卡原有效期及原有积分予以保留。
6.请妥善保管好您的会员卡，会员卡出现丢失、损坏，凭身份证或有效证件到会员中心补办新卡，可免费办理。新卡生效后原卡积分移至新卡，原卡作废。
7.您的会员卡有磁条，请勿靠近有磁性的物品，以免出现消磁现象（如出现消磁，请到会员中心办理补磁手续）。
